Reklamation und Gewährleistung  

Garantie Reducera

Reducera ist stets bemüht, sicherzustellen, dass die Produkte in bestem Zustand sind, um an die Kunden geliefert zu werden. Es kann vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports nicht wie gewünscht eingeht oder bei einem Transportunternehmen, für das Sie die Reducera-Garantie in Anspruch nehmen können. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels zu melden. Wenn der Defekt unter die Garantie fällt, veranlassen wir eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch.

Beschwerden über Reducera

506/5000
Es kann immer vorkommen, dass bestimmte Dinge nicht so laufen, wie Sie es von uns gewohnt sind. Wir empfehlen, dass Sie uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@reducera.nl mitteilen. Wenn wir das Problem nicht gemeinsam lösen können, können Sie Ihren Streitfall über Stichting WebwinkelKeur über https://www. webwinkelkeur.nl/consumer/geschil/. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission registrieren.

Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wurde, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

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